Добро пожаловать в техническую поддержку
Мы используем систему обращений (тикетов) для того, чтобы оказывать техническую поддержку. Каждое обращение получает свой собственный уникальный номер, который потом служит для отслеживания переписки. Все обращения в службу поддержки хранятся вечно. Обратите внимание, что для подачи обращения необходим работающий адрес электронной почты.
Обратиться в техподдержку
Постарайтесь изложить обращение как можно более подробно. Если Вы уже создавали обращение, но потеряли его номер, то просто создайте еще одно.
Проверить статус обращения
Каждое обращение в службу технической поддержки хранится вечно — Вы всегда можете видеть, что Вы спрашивали, и что служба поддержки отвечала.